FAQ — Häufige Fragen zu Gartenpflege und Hausmeisterservice

Die häufigsten Fragen rund um Gartenpflege, Hausmeisterservice, Objektpflege und Photovoltaikreinigung in Bietigheim-Bissingen und 50 Kilometern Umkreis. Antworten ohne Werbe-Floskeln, mit konkreten Zahlen und Fristen.

Servicegebiet und Anfahrt

In welchen Orten arbeitet herrlichnatur?

herrlichnatur betreut Kunden in Bietigheim-Bissingen und im Umkreis von 50 Kilometern. Dazu zählen Stuttgart, Ludwigsburg, Heilbronn, Pforzheim, Sindelfingen, Böblingen, Esslingen, Vaihingen an der Enz, Mühlacker, Sachsenheim, Besigheim, Asperg, Ingersheim, Tamm, Marbach am Neckar, Freiberg am Neckar und Schwieberdingen.

Was kostet die Anfahrt?

Anfahrt innerhalb von Bietigheim-Bissingen ist kostenfrei. Außerhalb berechnen wir 0,40 Euro pro Kilometer Hin- und Rückfahrt. Bei Pauschalverträgen ist die Anfahrt im Festpreis enthalten.

Termine und Reaktionszeiten

Wie schnell bekomme ich einen Termin?

Standardanfragen für Gartenpflege und Hausmeisterservice planen wir innerhalb von 5 Werktagen ein. Notfälle wie Sturmschäden, verstopfte Dachrinnen oder defekte Beleuchtung im Treppenhaus übernehmen wir am gleichen oder nächsten Werktag, soweit Kapazität verfügbar ist.

Welche Saisons sind besonders ausgebucht?

Heckenschnitt-Termine im Oktober und November sind erfahrungsgemäß früh vergeben. Photovoltaikreinigung im April und Mai ebenfalls. Frühzeitige Anfrage 4 bis 8 Wochen vorher empfohlen.

Preise und Abrechnung

Wie sind Ihre Stundensätze?

Stundensatz ab 49 Euro netto je Mitarbeiter. Pauschalverträge ab 25 Wohneinheiten möglich. Festpreise nach Begehung sind Standard. Mehrwertsteuer wird zusätzlich berechnet, bei Kleinunternehmer-Status entfällt sie.

Bekomme ich ein verbindliches Angebot?

Ja. Vor jedem Auftrag besichtigen wir das Objekt kostenfrei und erstellen ein schriftliches Festpreis-Angebot. Sie entscheiden ohne Verpflichtung. Mündliche Zusagen gibt es bei uns nicht.

Leistungen Gartenpflege

Welche Leistungen umfasst Gartenpflege?

Gartenpflege bei herrlichnatur umfasst Rasenmähen, Vertikutieren, Heckenschnitt bis 5 Meter Höhe, Baumpflege, Wildkrautentfernung, Beetpflege, Pflanzung von Stauden und Sträuchern sowie Frühjahrs- und Herbstaufräumung. Auf Wunsch übernehmen wir die Grünschnittentsorgung und stellen einen festen Pflegeplan für die Saison auf.

Wann darf ich meine Hecke schneiden?

Starker Rückschnitt von Hecken ist nur zwischen 1. Oktober und 28. Februar erlaubt. § 39 Bundesnaturschutzgesetz schützt brütende Vögel. Pflegeschnitt — Form bleibt erhalten, max. ein Drittel der Triebe — ist ganzjährig zulässig. Bei Verkehrsgefährdung darf jederzeit gekürzt werden.

Leistungen Hausmeisterservice und Objektpflege

Was kostet ein Hausmeisterservice?

Der Stundensatz für Hausmeisterservice startet bei 49 Euro netto. Pauschalverträge für Mehrfamilienhäuser sind ab 25 Wohneinheiten möglich. Festpreis-Angebot nach Begehung.

Übernehmen Sie auch Winterdienst?

Ja. Im Rahmen der Objektpflege und des Hausmeisterservice übernehmen wir Räum- und Streudienst nach Verkehrssicherungspflicht. Verträge laufen von November bis März, mit Foto-Dokumentation jeder Räumung. Streumittel sind Sand, Splitt oder Granulat — Salz ist in den meisten Gemeinden auf Gehwegen verboten.

Welche Reparaturen führen Sie aus?

Wir übernehmen Kleinreparaturen an Tür- und Fensterbeschlägen, Leuchtmittelwechsel, Filterreinigung in Lüftungen, Sichtprüfung von Dachrinnen, Müllmanagement, Briefkastenpflege und Begleitung von Handwerkern. Größere Sanierungen, Elektro- oder Sanitärinstallation machen wir nicht — hier vermitteln wir geprüfte Handwerker aus unserem Netzwerk.

Photovoltaikreinigung

Wann lohnt sich eine Reinigung?

Bei Anlagen ab 30 Quadratmeter Modulfläche amortisiert sich eine jährliche Reinigung in der Regel innerhalb einer Saison. Verschmutzte Module verlieren bis zu 15 Prozent Ertrag. Bei einer 8 kWp-Anlage in Bietigheim-Bissingen sind das bis zu 144 Euro pro Jahr — die Reinigung kostet 80 bis 200 Euro.

Welche Reinigungsmittel verwenden Sie?

Keine. Wir reinigen ausschließlich mit demineralisiertem Wasser unter geringem Druck. Chemische Reiniger können die Modulbeschichtung beschädigen und sind nicht erforderlich, um Pollen, Saharastaub und Vogelkot zu entfernen.

Versicherung und Sicherheit

Sind Sie versichert?

Ja. Wir sind über die Allgemeine Haftpflichtversicherung mit 5 Millionen Euro Deckungssumme abgesichert. Bescheinigung auf Anfrage.

Halten Sie sich an DGUV-Vorgaben?

Bei Arbeiten in Höhe ab 3 Metern, etwa Photovoltaikreinigung oder Heckenschnitt mit Hubsteiger, arbeiten wir nach DGUV-Vorgaben mit Auffangsystemen oder Anseilen. Mitarbeiter sind regelmäßig geschult.

Kontakt

herrlichnatur UG (haftungsbeschränkt)
Gerokstraße 23, 74321 Bietigheim-Bissingen
E-Mail: office@herrlichnatur.de
Telefon: +49 1522 2191840

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